丽江丽歌假日酒店

酒店地址:丽江市古城区花马街N8栋(黑龙潭公园旁)
住客点评>>
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    特别喜欢的酒店,已经是第二次入住了,比让我们删点评的古城里的客栈不知道要好多少倍!晚...
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    感觉还不错,室内环境清幽,商务出差及休闲度假不错的选择
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    酒店的装修还很新,没有异味,按照正规酒店星级评定应该可以达到至少四星吧。酒店的早餐很...
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    设施比较豪华,房间很大,酒店内部环境不错,感觉挺上档次的。服务也很到位。自助早餐品种...
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    很棒的丽江住宿体验。晚上接机的马师傅服务好,到达酒店后还推荐了不错的吃的地方。酒店商...
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黄金周,酒店要合理做好超额预订

2016.09.28
  酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
  为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
 
酒店位于丽江古城以北花马文化旅游商贸街区,东邻黑龙潭公园,步行可至红太阳广场,地段繁华,出行便利。 【酒店周边交通】: -市中心 古城 1公里 从黒龙潭公园大门进沿河边散步即可到达; -丽江火车南站 5公里 酒店免费派车到火车站迎接。大约10分钟到达酒店。 -丽江市客运站 2公里 出租车6分钟可到酒店 -丽江三义机场 28公里 酒店提供免费接机。大约30分钟到达酒店。 -会展中心 国际交流中心 1公里 散步即可到达